Política de Devoluciones – World Drummers

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Condiciones para Devoluciones

La solicitud de devolución debe enviarse dentro de 14 días naturales desde la recepción del pedido

Los artículos deben estar sin usar, en condiciones originales y en el embalaje original

Debe proporcionarse prueba de compra (confirmación de pedido o factura)

Los productos personalizados o por pedido especial no son elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos

Cómo solicitar una devolución

Envía un correo a nuestro equipo de soporte en support@worlddrummers.eu con tu número de pedido y motivo de la devolución

Espera la confirmación e instrucciones para la devolución

Empaca el artículo de forma segura y envíalo a la dirección que te proporcionaremos

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, te notificaremos por correo electrónico

Si se aprueba, tu reembolso se procesará usando el método de pago original

Las tarifas de envío (si las hay) son no reembolsables, a menos que la devolución sea por un error nuestro

Envío de devolución

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En caso de artículos dañados o incorrectos, cubriremos el envío de devolución o ofreceremos un reemplazo

Cambios

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