Politique de retour – World Drummers

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Conditions de retour

La demande de retour doit être soumise dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la commande

Les articles doivent être non utilisés, en état d'origine, et dans leur emballage d'origine

Une preuve d'achat (confirmation de commande ou facture) doit être fournie

Les produits personnalisés ou sur commande spéciale ne sont pas éligibles au retour, sauf s'ils sont défectueux

Comment demander un retour

Envoyez un email à notre équipe support à support@worlddrummers.eu avec votre numéro de commande et la raison du retour

Attendez la confirmation et les instructions de retour

Emballez l'article soigneusement et envoyez-le à l'adresse que nous vous fournirons

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous vous en informerons par email

Si approuvé, votre remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial

Les frais de livraison (le cas échéant) sont non remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part

Frais de retour

Le client est responsable des frais de retour

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Échanges

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